Politique de confidentialité

Objectifs
Informer les utilisateurs du site web et les clients des données personnelles qui seront receuillies et des informations suivantes:

Les données personnelles receuillies
L’utilisation des données recueillies
Qui a accès aux données recueillies
Les droits des utilisateurs du site
La politique de cookies du site

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation du site internet.

Lois applicables

Cette politique est conforme aux lois énoncées dans la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Consentement

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant le site, ils consentent à :

Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
La collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

Données collectées automatiquement
Les données sur l'adresse IP et les statistiques des visiteurs sont collectées pour fins d'analyse marketing.
Données recueillies de façon non automatique

Lors de la prise de rendez-vous, je collecte les informations suivantes

Prénom et Nom
Courriel
Numéro de téléphone
Adresse du domicile (si massage à domicile)

*À noter que d’autres données personnelles seront collectées lors de votre visite à mon Studio. Vous aurez un questionnaire santé à remplir afin que je puisse adapter mon soin de massothérapie à vos besoins.

Ces données sont recueillies au moyen des méthodes suivantes

Le client prend rendez-vous en choisissant une plage horaire pour réserver son massage. Il doit ensuite écrire son nom complet, son adresse courriel, son adresse à domicile, ainsi que son numéro de téléphone.
*Les autres données personnelles seront écrites par vous dans un questionnaire santé conservé dans un classeur barré.

Aucune autre données supplémentaire n'est recueillie sans vous en informer au préalable.

Comment j’utilise les données personnelles

Les données que je recueille lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

J’utilise le prénom, le nom ainsi que l’adresse courriel afin d’envoyer un message de « confirmation, déplacement, annulation et rappel de rendez-vous » quelques jours avant avec la date, l’heure, l’adresse du Studio et les informations reliées au paiement.
J’utilise le numéro de téléphone seulement si la personne ne se présente pas au rendez-vous afin de faire un suivi.

*J’utilise les informations recueillies dans le questionnaire santé afin d’adapter mon soin.

Avec qui je partage les données personnelles

Christine Latour est la seule personne ayant accès à vos données personnelles autant les données recueillies sur le site internet que les données dans le questionnaire santé.

Autres divulgations

Je m’engage à ne pas vendre ni partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Si la loi l’exige
Si elle est requise pour toute procédure judiciaire
Pour prouver ou protéger mes droits légaux

Si vous suivez des hyperliens de mon site vers un autre site internet, veuillez noter que je ne suis pas responsable et que je n’ai aucun contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.

Combien de temps je protège les données personnelles

Les données des utilisateurs seront conservées pour une durée de 5 ans (ou plus si l’utilisateur est toujours client).

Comment je protège vos données personnelles

Afin d’assurer la protection de votre sécurité, toutes les données sont mises dans des dossiers dans un classeur barré, dans mon local, et seulement moi détiens la clé et y aie accès.

Alors que je prends toutes les précautions raisonnables pour m’assurer que les données d’utilisateur sont sécurisées et que les utilisateurs sont protégés, il reste toujours du risque de préjudice. L’Internet en sa totalité peut être, parfois, peu sûr et donc je suis incapable de garantir la sécurité des données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement pratique.

Mineurs

Les enfants âgés de 18 ans et moins doivent donc être accompagnés de leur parents à toutes les visites.

Leurs données personnelles sont donc fournies par le parent puisque :

C’est le parent qui doit faire la réservation sur le site internet
C’est le parent qui remplit le questionnaire santé de l’enfant lors de la première visite

Vos droits en tant qu’utilisateur

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que j’ai collectées.

En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en ma possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi.

Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous m’en ayez informé dans un délai raisonnable.

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec moi :

Christine Latour Inc.

christine.latour.pro@gmail.com

450-881-1745

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

Je n’utilise pas de cookies sur mon site internet.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à mon processus de collecte de données. Je recommande à mes utilisateurs de vérifier la politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. Au besoin, je peux informer les utilisateurs par courriel de tous changements apportés à cette politique.